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Une offre de services pour nos clients c’est indispensable,
Une proposition de valeur pour nos collaborateurs… c’est essentiel !
La GREEN attitude, c'est :
- L’ouverture d’esprit, l’envie d’accomplir et de réussir ses projets,
- La rencontre de parcours et d’horizons différents, l’enrichissement professionnel mais également personnel,
- Provoquer des moments d’échanges, de partage, d’apprentissage et de capitalisation,
- Une politique RH et managériale favorisant le collaboratif, le développement des potentiels et l'épanouissement des talents,
- Une curiosité accrue,
- Des valeurs incontournables et une aventure « unique »…
Nos offres
de recrutement
H/F Chef de projet CRM
Je postule
LA GREEN ATTITUDE
En tant que Consultant(e) GREEN Conseil, vous serez intégré(e) à part entière dans nos équipes et interviendrez notamment et interviendrez sur de grands chantiers d'évolution SI, organisationnelle et process :
- Vous serez encadré(e) par des Partners/associés qui vous permettront d’acquérir rapidement les méthodologies du conseil selon GREEN Conseil,
- Vous serez responsable de la bonne exécution des missions ainsi que de l’établissement d’un rapport de confiance durable avec les clients.
PROFIL RECHERCHÉ / SPÉCIFICITÉ
Nous recrutons un Chef de Projet CRM, ayant une expérience solide de 3 à 5 ans, dans le pilotage de projets CRM/Relation Client.
Nous recherchons un profil aguerri au pilotage de projets SI complexes, aux enjeux de la relation client et de la conception d’outils CRM majeurs. Il s’agit pour vous d'être capable de piloter d’une part la conception d’un nouvel écosystème CRM (SI/parcours/process), mais aussi la migration d'un ancien vers un nouveau système.
Enfin, vous devrez être le point d’entrée terrain sur les chantiers d’accompagnement auprès des agences entreprises (conduite des workshops, présentation des évolutions fonctionnelles, pilotage des tests utilisateurs, etc.).
VOS MISSIONS :
- Analyse de l’existant et de la cible,
- Recueil, analyse et formalisation des besoins utilisateurs-métiers,
- Propositions de solutions et scénarios,
- Rédaction et priorisation des user-stories, intégration dans le cycle de développement,
- Formalisation des parcours utilisateurs ou clients, de processus métiers, dans un objectif d’amélioration des processus existants (performances, usages, industrialisation, …)
- Animation de groupes de projets en transverse,
- Coordination d’intervenants variés et pluridisciplinaires,
- Anticipation sur les étapes de mises en œuvre,
- Préparation de dossiers d’aide à la prise de décisions,
- Participation à la validation technique et fonctionnelle,
- Suivi des tests sur les environnements de validation et production,
- Suivi de projet et déploiement,
- Accompagnement utilisateurs,
- Reporting régulier auprès de la Direction de rattachement et communication aux autres parties-prenantes,…
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.
COMPÉTENCES PRINCIPALEMENT RECHERCHÉES :
- Pilotage, coordination et animation de projets transverses,
- Connaissance et application des méthodes projet classiques (Cycle en V) et agiles,
- Rédaction de la documentation projet/alimentation et mise à jour du backlog,
- Solide connaissance des outils CRM,
- Veille, recherche de solutions innovantes,
- Communication auprès d’acteurs techniques, métiers et fonctionnels
DANS TOUS LES CAS, SI VOUS FAITES PREUVE :
- Autonomie, motivation, dynamisme, proactivité,
- Capacité à convaincre, rassurer, diplomatie,
- Excellente communication (concision, précision),
- Rigueur intellectuelle, capacité d’analyse et prise de recul,
- Pragmatisme et capacité à hiérarchiser,
- Réactivité, curiosité, goût du challenge.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
- Informations complémentaires :
- Démarrage : ASAP
- Durée : Long terme
- Rémunération : Selon profil
Si vous êtes disponible rapidement et si vous désirez intégrer une équipe conseil solide et solidaire, ainsi qu'une organisation cliente dynamique... N’hésitez pas à envoyer votre CV actualisé, une lettre de motivation, vos souhaits de rémunération, disponibilités et modalités d'intervention.
Vous êtes peut-être le profil que nous souhaitons intégrer :-)
H/F Chef de projet / Product Owner
Recrutement
& Intégration
Un processus simple en 5 étapes clés !
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GREEN Conseil m’intéresse, je postule
En réponse à une offre d’emploi, ou dans le cadre d’une démarche spontanée, je soumets ma candidature à GREEN Conseil. Celle-ci est rapidement étudiée par le Pôle Sourcing.
Nous faisons connaissance et échangeons
Généralement téléphonique, un premier contact nous permet de faire respectivement connaissance. Pour aller plus loin, nous nous rencontrons afin d’étudier l’adéquation entre nos projets professionnels.
Je signe mon contrat et commence ma mission !
Nous nous mettons d’accord sur nos futures modalités de collaboration : GREEN Conseil me soumet une offre contractuelle, j’en prends connaissance, nous sommes en phase et nous signons ! Ma mission peut démarrer.
La GREEN Team organise mon arrivée et mon intégration
Le Team Support GREEN Conseil se charge de préparer mon arrivée d’un point de vue administratif et RH : je suis accompagné(e) pas à pas dans mon arrivée au sein de la GREEN Team et dans le démarrage de ma mission.
Je vis ma vie de GREENien… :)
Suivi de mission, accompagnement à la montée en compétences, RDV réguliers d’équipe, séminaires, points formels et informels : je vis ma vie de GREENien.