La relation clients

plus essentielle que jamais

La révolution numérique et l’avènement du digital ont amené les organisations à remettre en question leur stratégie, leurs outils, leurs discours, leurs business model … Dans ce contexte, placer la gestion de la relation clients au cœur des réflexions et des projets est une nécessité, afin d’en faire un atout concurrentiel, un levier de valeur et de compétitivité !

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